Mais de um quarto (29%) dos profissionais de marketing acreditam que a geração avançada de conteúdo e as análises impulsionará as mudanças mais significativas no marketing por email em 2025, enquanto 70% prevêem que até metade de suas operações por email serão orientadas por IA em 2026. Outros 18% esperam que a IA lida com 50 a 75% de suas tarefas de marketing por e-mail.

Esses dados, do relatório “2025 State of Email” (registro exigido) divulgado pela Litmus da validade, mostra que a IA está transformando incursões em marketing por email em muitas organizações. (Validade adquirida em decisões no início deste ano.)

Em 2025, encontrou o relatório, 49% dos profissionais de marketing usarão IA generativa para criação de cópias estáticas e o número de profissionais de marketing que a geração de imagens movidos a IA aumentou 340% no ano passado.

Os profissionais de marketing por email continuam a navegar com atualizações frequentes de provedores de caixas de correio, avanços em tecnologia, regulamentos complexos de privacidade e comportamentos de consumo em mudança, segundo o relatório. Os regulamentos para remetentes de e -mail a granel implementados por alguns dos principais provedores de email são bem registrados em Martech.

A pesquisa também descobriu que, embora a maioria dos profissionais de marketing pudesse identificar o ROI de seu programa de e -mail, 22% dos entrevistados relatam lutando para medir ou provar o ROI. Quando se trata de personalização, os principais desafios estão desenvolvendo conteúdo personalizado com eficiência (17%), coletando e analisando os dados necessários para a personalização (16%) e medindo o impacto da personalização no desempenho do e -mail (15%).

As empresas do relatório alcançam ROI mais alto do email (36: 1 a 50: 1) dedicam 25-50% de sua equipe de marketing às operações por e-mail, sugerindo uma correlação entre investimento em marketing por email e fortes resultados. Há também uma correlação entre investimento e desempenho: as empresas que dedicam mais de 15% de seu orçamento de marketing ao email marketing têm duas vezes mais chances de ter taxas abertas de 40% ou mais que a empresa média.

Cavar mais fundo: como parar de desperdiçar dinheiro em personalização

“As marcas que veem os resultados de marketing por email mais fortes foram além das táticas tradicionais para criar programas sofisticados e orientados a dados que respondem às necessidades individuais dos clientes”, disse Cynthia Price, vice-presidente sênior de marketing da validade, em comunicado. “As equipes de marketing bem-sucedidas investem estrategicamente em tecnologia e talento, o reconhecimento de email não é apenas um canal econômico-quando executado, com atenção, é um driver de negócios de alto desempenho”.

Outras descobertas importantes do relatório do estado do e -mail incluem:

• Apenas 6% das equipes exigem mais de duas semanas para produzir um email, em comparação com 62% em 2024.
• 30% dos profissionais de marketing identificam a criação de conteúdo como a habilidade mais importante que estão contratando no marketing por e -mail.
• Quase todos os profissionais de marketing (97%) incorporam pelo menos um elemento interativo em seus e -mails de marketing, com botões ou CTAs (35%) como os mais eficazes.
• 14% dos profissionais de marketing citam a conformidade com a privacidade dos dados como um grande desafio operacional, aumentando para 23% entre as empresas com orçamentos de email maiores (15%+).

A pesquisa também mostra diferenças notáveis ​​entre as indústrias. As empresas de serviços profissionais e de varejo aproveitam principalmente o email como um canal de conscientização da marca, com foco em métricas de engajamento. Por outro lado, as empresas de tecnologia priorizam os dados do histórico de compras e transações, usando campanhas de email como drivers principais.

O relatório é baseado em uma pesquisa com 692 profissionais de marketing nos EUA, Reino Unido, Canadá, Austrália e Irlanda de 30 de dezembro de 2024 a 16 de janeiro de 2025. O grupo de pesquisa foi dividido em 176 entrevistados do público -alvo do público e 516 de um painel geral.