Conhecemos a pressão de gastar mais tempo procurando o ativo certo ou juntando dados manualmente do que realmente fazendo marketing. Embora a IA domine as manchetes, seu verdadeiro poder não está apenas em “mais conteúdo”. Está no que pode subtrair.
Na sessão da MarTech Conference de março, “Diga adeus ao trabalho árduo repensando os fluxos de trabalho de marketing”, os especialistas Brianna Miller, diretora de geração de demanda da Cohere Health; Moni Oloyede, proprietária e fundadora da Mo MarTech; e Andrew Hall, vice-presidente de geração de demanda global da Canto, conversou com a moderadora Melissa Reeve, fundadora da Hyper Adaptive Solutions, para discutir como superar o “trabalho árduo” e encontrar espaço para respirar estratégico real.
Estratégia é o novo gargalo
É uma realidade persistente em marketing ver a execução se mover em alta velocidade enquanto a estratégia permanece presa na segunda marcha. O painel observou que, embora a IA seja ótima para redigir um e-mail em segundos, a base – suas personas, higiene de dados e conformidade – ainda requer um ser humano no comando.
Miller, representando a Cohere Health, destacou um ponto de atrito que vemos diariamente: as constantes idas e vindas entre marketing e vendas. Ao usar bases de conhecimento orientadas por IA, sua equipe está reduzindo esse obstáculo, garantindo que o setor de vendas encontre o que precisa sem o manual “onde está esse arquivo?” simulação de incêndio. Isso é possível para qualquer equipe disposta a priorizar a organização em vez da produção bruta.
De gatekeeper a facilitador: a evolução do papel dos MOps
Para os profissionais de operações de marketing enterrados em dívidas técnicas, há um caminho a seguir. Hall observou que a IA está finalmente democratizando os dados. Em vez de ser o “gargalo de relatórios”, onde cada solicitação flui através de uma pessoa, a IA permite que mais membros da equipe obtenham seus próprios insights.
Essa mudança eleva seu trabalho. Isso faz com que os MOps deixem de ser “a pessoa que executa o relatório” e se tornem “o arquiteto que constrói o sistema”. Como apontou Oloyede, devemos evitar a armadilha “nós contra eles” de automatizar tudo de uma vez. Comece com uma abordagem “rastejar, andar, correr” para provar valor e construir confiança em todos os executivos.
Disciplina é o antídoto para ‘desleixo de IA’
Compreendemos a demanda para acompanhar a explosão de conteúdo, mas mais conteúdo não deve significar qualidade inferior. O painel concordou que a IA é mais poderosa quando usada para análise de front-end – refinando sua mensagem e pesquisa antes que uma única palavra seja gerada.
- Analise antes de agir: Use a IA para ver onde o conteúdo se encaixa na jornada, não apenas para aproveitá-lo melhor.
- Defina a voz: As proteções claras da marca evitam resultados genéricos.
- Criatividade centrada no ser humano: Reinvestir o tempo que você economiza em “trabalho penoso” nas grandes ideias que realmente movem a agulha.
O caminho a seguir
A IA não consertará magicamente um fluxo de trabalho interrompido, mas certamente pode lubrificar um fluxo de trabalho funcional. A verdadeira oportunidade não é apenas uma execução mais rápida; é dar à sua equipe espaço para se concentrar no trabalho que realmente importa para o negócio. Vamos enfrentar juntos os silos e as tarefas manuais para voltar ao cerne do marketing.
